WhatsApp: 宜利投資 財富熱線:+852-5227-2025
首頁 > >常見問題

常見問題

如何註冊賬號?

在手機APP客戶端個人中心裡,點擊登陸界面的【註冊】,系統會跳轉至“用戶註冊”頁面,根據頁面提示信息填寫註冊信息,即可完成註冊。


註冊成功後手機號碼可以修改嗎?

手機號碼是作為用戶名登錄註冊成功後不可以修改。


手機丟失影響賬戶安全性麼?

手機號碼儘管可以作為用戶名登錄,但還需要知道登錄密碼。此外,賬戶資金只能提現到經實名認證的比特幣賬戶中,故手機丟失後不會影響賬戶安全,客戶不必著急。


賬戶能否註銷?

可以註銷,如需註銷賬戶請與宜利投資在線客服,宜利投資恪守承諾,將全力保護用戶信息安全。


 宜利投資賬戶密碼分幾種?

1)賬戶密碼有登錄密碼、交易密碼兩種。登錄密碼用於登錄賬戶使用,交易密碼在資金發生變化(投資或提現)時均需要使用。


2)註冊後支付原密碼默認為初次註冊密碼,為了您的賬戶安全,請定期更換支付和登錄密碼,並確保登錄密碼設置與交易密碼不同。


 如何找回登錄密碼和支付密碼?

在登錄頁麵點擊【忘記密碼】,系統自動跳轉至新頁面,輸入當前帳號所綁定的手機號碼,輸入驗證碼,點擊【下一步】,獲取短信校驗碼輸入並提交,即可重新收到短信新的登錄密碼和支付密碼。


如何修改登錄密碼?

登錄賬戶以後,打開“賬戶管理”頁面,點擊【個人中心】,找到“登錄密碼”,點擊【設置-修改】,輸入相應信息,即可完成登錄密碼的修改。


如何修改交易密碼?

登錄賬戶以後,打開“賬戶管理”頁面,點擊【個人中心】,找到“交易密碼”,點擊【設置-修改】,根據頁面提示信息,輸入相應信息,即可完成交易密碼的修改。


為什麼要進行實名認證?

1)為了提高賬戶安全等級,保障資金的安全性和合同的有效性,宜利投資要求在首次充值前完成通過實名身份認證,安全認證的過程簡單便捷,宜利投資承諾對所有個人資料均作嚴格保密。


2)實名登記時,如果身份證號裡含有x,直接填寫x,不區分大小寫。


實名認證後還能修改麼?

為保證賬號的安全性,實名認證成功後,不能再修改姓名和身份證信息。


如何申請開通網上銀行?

目前所有的商業銀行都支持個人網銀業務,您只需要攜帶有效身份證件,到當地您所持銀行卡的發卡行任意營業網點,即可申請開通網上銀行業務。


為何需要綁定比特幣賬戶?

綁定比特幣賬戶的目的是用於資金提現,因此綁定比特幣賬戶的信息必須與實名認證的信息一致。綁定時請仔細填寫“賬號”、“收款二維碼”,核對無誤後提交。如果無法確定開戶行的信息,請提前致電銀行卡所屬銀行進行諮詢。如果信息填寫不規範,您的提現申請有可能被銀行退回。


溫馨提示:請提供申請提現的比特幣賬號,並確保該賬號的開戶人姓名和您在宜利投資上提供的身份證上的真實姓名一致,否則無法成功提現。


 帳號能否綁定信用卡?

資金綁定所用銀行卡僅限儲蓄卡,不能用信用卡綁定。


帳號綁定比特幣的數量?

宜利投資支持一個比特幣賬號綁定。


能否更改綁定比特幣賬號?

可以換綁新的比特幣賬號。


更改過綁定比特幣賬號,提現資金會到哪個比特幣賬號?

用戶提現成功後,資金會進入到提現時所選擇的比特幣賬號。


如何對賬戶充值?

登錄賬號後,點擊【充值】會跳轉到支付方式選擇頁面:


(1)直接選擇比特幣賬號,輸入充值金額,點擊【確定】,跳轉到比特幣支付頁面,輸入比特幣賬號。


(2)進入充值頁面後復制比特幣賬號,或者保存比特幣二維碼,再登錄您個人的比特幣賬號進行轉賬充值,轉賬成功後系統會自動匹配到您的會員賬戶上。


充值會收手續費嗎?

充值產生的費用由第三方支付公司收取,但目前用戶充值費用暫由宜利投資墊付。