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ダブルバ




1.登録方法




Webサイトの右上に(ログイン/登録)があります。登録をクリックして、登録を完了するために関連情報を入力します。登録中に[推奨]列があります。友人から推奨される場合は、[推奨]列に友人を記入しますメンバーアカウント(携帯電話番号など)。リファラーがない場合は空白のままにしてください。




2.携帯電話が確認コードを受信しない場合はどうすればよいですか?




(1).携帯電話番号が正しく入力されているかどうかを確認してください。




(2).番号が正しい場合は、確認コードを再度取得してください。




(3).確認コードを取得するために頻繁にクリックしたことが原因である可能性があります。1時間後に取得してください。




3.ログインに失敗するのはなぜですか?




(1).ユーザー名(携帯電話番号)とパスワードが正しく入力されているかどうかを確認してください;パスワードを忘れた場合は、ログインの下にある[パスワードを忘れた]をクリックしてリセットできます。




(2).ブラウザで、[ツール]、[インターネットオプション]、[インターネット一時ファイル]の順にクリックします。Cookieを削除し、ファイルを削除して、[OK]をクリックしますブラウザを閉じて、再度ログインします。




(3).上記の操作を行ってもログインできない場合は、オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。




4.どうして私の本名認定に合格できないのですか?




(1).名前とID番号が正しく入力されているかどうかを確認してください。




(2). ID番号が他のユーザー名の本名で認証されているかどうかを確認してください。




(3).それでも認証に失敗する場合は、オンラインカスタマーサービスに連絡して処理してください。




5.認証が成功した後、ID番号を変更できますか?




投資家アカウントのセキュリティを保護するために、実名認証が渡された後に変更することはできません。




6.複数の銀行カードをバインドできますか?




はい。ただし、一度に現金の引き出しに使用できる銀行カードは1枚のみです。